Foire-Aux-Questions (F.A.Q) de Siopi

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Je suis insatisfait de l’application Siopi / je ne vois pas l’intéret / je suis déçu / je m’attendais à quelque chose d’autre
  • Votre avis est très précieux et nous le prenons en compte. Répondez à cet email pour nous faire un retour détaillé.
  • J’aimerai en discuter avec vous pour mieux prendre en compte vos avis, pourriez vous prendre un rendez-vous de 30minutes pour en discuter ? mon agenda
 
SIOPI : QU’EST-CE QUE C’EST ?
 
Que permet de faire l’application Siopi ?
  • Rencontrer des personnes ayant des symptômes similaires et ne plus être noyé dans de l’information peu pertinente,
  • Découvrir quelles thérapies les personnes ont essayé et ce qui a fonctionné pour eux,
  • Participer à construire la plus grande base de données des thérapies librement et gratuitement accessible à tous en ajoutant ses témoignages.
 
Quelles sont les missions de Siopi dans le futur ?
  • Participer à faire avancer la connaissance sur l’acouphène et à améliorer l’acompagnement via des publications scientifiques,
  • Faire progresser la cause des acouphènes en augmentant la visiblité sur les problématiques des personnes en souffrances (difficulté d’accès aux soins, accompagnement défaillant, etc.) en travaillant avec les associations de praticiens et de patients,
  • Rendre les thérapies / solutions plus facilement accessibles aux personnes dans le besoin en aidant à développer des programmes d’accompagnement digitaux avec des spécialistes de l’acouphène.
 
Est-ce que Siopi est gratuite ?
  • Oui et elle la restera pour toujours.
 
Comment Siopi est financée ?
  • L’application est financée par une bourse Lopez-Loreta obtenue par Robin Guillard pour ses travaux sur l’acouphène,
  • Nous avons des subventions et des aides de l’état Français et ses collectivités locales via la BPI,
  • Dans le futur, nous ferons une concertation avec les utilisateurs afin de trouver un moyen de pérenniser la plateforme (par exemple, campagnes de dons).
 
Comment mes données sont utilisées ? Sont-elles revendues ou partagées à des tiers ?
  • Elles ne seront pas partagées à des fins commerciales, vous pouvez découvrir notre charte éthique et faire des proposition amendement / d’amélioration en commentaire.
  • Elles peuvent être utilisée principalement pour les raisons suivantes
    • Faire avancer la recherche publique. Si vous avez donné votre consentement, vos données peuvent être anonymisées et partagées avec des chercheurs publics. Nous partagerons la liste des collaborations sur notre site internet.
    • Améliorer l’application via de la recherche interne qui peuvent faire l’objet de publications scientifiques ou de communications. Les données dans ce cas sont pseudonymisées.
 
Qui est derrière Siopi ?
  • les fondateurs sont Robin Guillard (doctorant et ingénieur de l’école polytechnique) et Louis Korczowski (ingénieur, docteur en traitement du signal et chercheur)
  • Siopi possède aussi une équipe technique : à ce jour deux ingénieurs logiciel et un data scientist à plein temps. Nous recrutons, envoyez nous un email si vous êtes intéressés.
 
PROBLEMES TECHNIQUES
 
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application Siopi
  • Essayez de suivre les instructions mentionnées sur cet article. Si cela ne fonctionne toujours pas, répondez à cet email (support@siopi.ai). Nous ferrons de notre mieux pour vous aider.
 
Dois-je absolument avoir un smartphone pour accéder aux informations ?
  • Pour l’instant Siopi n’est disponible que sur application mobile et tablette. ANDROID ou iPhone
  • Si cela ne vous convient pas, répondez à cet email en nous expliquant sur quel format préféreriez vous avoir y accès.
 
Je ne trouve pas Siopi sur Google Play (android) ou App Store (iOs)
  • L’application est pour le moment uniquement disponible en France et quelques autres pays francophones. Envoyez nous un email avec votre pays pour que nous l’ajoutions au programme de test.
 
Je veux changer mon nom d’utilisateur
  • Envoyez nous un email avec votre nouveau nom d’utilisateur, nous le changerons dès que possible
 
Je veux changer mon mot de passe
  • Une fois connecté dans l’application, ouvrez le menu en haut à gauche puis cliquez sur “Changer mon mot de passe” ou cliquez ici.
  • Sur l’écran d’accueil de l’application, vous pouvez aussi le changer en cliquant sur “Mot de passe oublié?”
 
Je souhaite supprimer toutes mes informations
  • Vous êtes maître de vos données, il suffit de nous envoyer un email pour demander la suppression et nous supprimerons toutes les données associées à votre email de l’application. Cette opération est irréversible.
 

1 thought on “Foire-Aux-Questions (F.A.Q) de Siopi

  1. Pingback: Comment se connecter à Siopi – SIOPI – communauté d'entraide pour les acouphènes

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